今年で6年目になる「アクションラーニング（ＡＬ：質問会議）」を活用した、管理者対象の現実の問題解決研修です。
参加者10名、で全道の支店、営業所から集まった課長、副長クラス。
２つのグループで、メンバー５名がそれぞれの職場や業務での重要課題を提示して、質問中心のミーティングで「本質的な問題」を探求し、その上で課題解決のための目標設定と行動計画を検討し、作成しました。
「質問から始める会議」に最初は、少しとまどいもありましたが、さすが管理者のメンバーで、次第に質問を良く出るようになり、進め方の手順もマスターして、熱心に取組んでいました。
問題の本質（本質的な問題の定義）のステップでは、提示した問題から深く探求して、問題提示者には“ハッ”とした気づきや発見もあり、難しくもあり、楽しくもあった３日間のようでした。
同じく質問を活用するコーチングは１対１の対話が中心ですが、ＡＬ（質問会議）はチームで相互に質問することが大きな違いです。
『コーチングの次なるステップ「アクションラーニング」とは』
今回の研修から、新しく「意見リーダーと質問リーダー」の資料を作成し、最後のまとめに配布しました。質問会議セッションでの体験から、この考え方がかなり腑に落ちていたようです。
※「意見リーダー質問リーダー」ｊについては、こちらご参照。
参考図書『「チーム脳」のつくり方』
これからの管理者は、自分の頭を使うマネジメントから、チーム力（チームメンバーの脳力）を発揮させるマネジメントへのシフトが効果的なようです。
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